Общество с ограниченной ответственностью “ХЭБИ ТРЕВЕЛ”, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, публикует настоящий договор-оферту, именуемый в дальнейшем «Договор», представляющий собой публичную оферту по смыслу статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации в отношении пользователей сайта https://hebitravel.org/, именуемых в дальнейшем «Заказчик»:
- Предмет договора
1.1. Заказчик осуществляет в системе Исполнителя (информационно-технологической системе, предназначенной для заказа услуг в Интернете в режиме онлайн, расположенной по адресу https://hebitravel.org/, используемой Заказчиком в целях оформления заказов на услугу) размещение информации об оказываемых от своего имени третьим лицам услуг (реализацию туристических продуктов, включающих услуги по размещению туриста/клиента, их перевозке, а также иные услуги, предоставляемые Заказчиком). Услуги оказываются Заказчиком путем заключения с третьими лицами (туристами/клиентами – далее по тексту Договора «Клиенты») договоров. При этом такие договора должны соответствовать действующему законодательству РФ в области защиты прав потребителей, а также полностью информировать Клиентов о потребительских свойствах Услуг, правилах оказания Услуг, условий их изменения и отмены.
1.2. Исполнитель предоставляет Заказчику следующие услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить их в соответствии с договоренностью сторон:
– размещение вышеуказанной информации Заказчика о предоставляемых им Клиентам услугах в соответствии с правилами размещения такой информации на сайте Исполнителя и
– оказание технической помощи Заказчику при размещении им своей информации об услугах;
– проведение аудита потребительского интереса к размещенной Заказчиком информации, учет посещений страницы (страниц) Заказчика Клиентами, предоставление информации о потребительском интересе Клиентов к Заказчику в объеме, определяемом Исполнителем;
-оказание поддержки и помощи Заказчикам, являющихся владельцами недвижимости и туроператорами (гидами), а также являющимися членами сообщества Hebi travel в соответствии с перечнем услуг, указанным на странице сообщества https://hebitravel.ru/b2b
– иные услуги, оговоренные сторонами.
1.3. Заказчик размещает в системе Исполнителя информацию о следующих предоставляемых услугах:
– бронирование апартаментов, домов и/или гостиничных номеров, в России и за рубежом;
-бронирование туристических услуг: тур. продуктов, экскурсий, мероприятий
– оказание гостиничных услуг в России и за рубежом;
– прочие виды туристских услуг по письменному согласованию Заказчика и Клиента.
1.4. Размещение информации производится через Личный кабинет Заказчика в соответствии с Пользовательским соглашением и Правилами размещения информации . Исполнитель предоставляет Заказчику логин и пароль для доступа в Личный кабинет посредством отправки логина и пароля на электронную почту Заказчика. Вход любого лица в Личный кабинет Заказчика под его логином и паролем, а также последующее внесение любых данных в информацию Заказчика является уполномочием Заказчика таких лиц действовать от его имени. Стороны признают действия, совершенные с использованием пароля и логина Заказчика, действиями самого Заказчика.
1.5. Возможность размещения информации об объектах недвижимости и о турах получают компании, являющиеся членами сообщества Hebi travel. Информацию о загородных ресторанах, фермах, винодельнях и о событиях могут размещать компании, не являющиеся членами сообщества Hebi travel, на безвозмездной основе.
Закрытое сообщество HEBI TRAVEL – это место, где компании получают поддержку экспертов и внедряют принципы ESG и устойчивого туризма, а также получают возможность размещения на сайте hebitravel.org
Условия вступления в сообщество и услуги, которые получают члены сообщества описаны на странице https://hebitravel.ru/b2b
- Права сторон
2.1. Исполнитель имеет право:
2.1.1. При ненадлежащем выполнении Заказчиком условий настоящего Договора расторгнуть его в одностороннем внесудебном порядке.
2.1.2. Отказать Заказчику в предоставлении услуг, либо приостановить оказание услуг, если Заказчик предоставил Исполнителю в системе неполную и/или недостоверную информацию.
2.1.3. По своему усмотрению в одностороннем порядке вносить изменения в стоимость услуг и их перечень, условия оказания услуг, уведомив Заказчика путем размещения соответствующей информации на сайте https://hebitravel.org/.Настоящий Договор может быть изменен Исполнителем без какого-либо специального уведомления, новая редакция вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет на сайте Исполнителя, если иное не предусмотрено новой редакцией Договора.
Оказание услуг, согласованных сторонами до даты вступления изменений в силу, происходит в соответствии с теми тарифами и теми условиями оказания услуг, которые действовали на дату согласования услуг (дата акцепта Заказчиком условий Договора).
2.1.4. Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг третьих лиц без дополнительного согласования с Заказчиком. При этом Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком за действия/бездействие привлеченных третьих лиц, как за свои собственные.
2.1.5. Исполнитель вправе по своему усмотрению без предварительного уведомления Заказчика и без его разрешения размещать в системе любую рекламу или информацию, в том числе о деятельности третьих лиц.
2.2. Заказчик имеет право:
2.2.1. Требовать от Исполнителя обеспечения надлежащего исполнения услуг, предусмотренных разделом 1 настоящего Договора.
2.2.2. Получать от Исполнителя разъяснения и информацию о содержании и порядке оказания услуг.
Обязанности сторон
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Исполнитель обязуется оказать услуги в объеме и сроки, согласованные сторонами.
3.1.2. В случае поступления от Заказчика мотивированных требований об устранении недостатков, Исполнитель осуществляет устранение указанных недостатков в согласованный сторонами срок, при условии, что такие требования не выходят за рамки условий, указанных Исполнителем на сайте.
3.2. Заказчик обязан:
3.2.1. До момента акцепта Договора ознакомиться с содержанием настоящей оферты, порядком и условиями оказания услуг., а также с пользовательским соглашением.
3.2.2. Своевременно вносить оплату за предоставляемые услуги согласно разделу 4 настоящего Договора.
3.2.3. Предоставить для деловой переписки, в рамках настоящего Договора, электронный адрес, достоверно принадлежащий Заказчику.
3.2.4. Предоставить Исполнителю по его запросу всю информацию, необходимую для оказания услуг.
3.2.5. При обработке персональных данных Клиентов обязан обеспечивать их безопасность и конфиденциальность, а также соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
4. Стоимость услуг и порядок расчетов
4.1. Услуги, указанные в пункте 1.2 настоящего Договора, оказываются Заказчику на основе ежегодного оплачиваемого взноса. Членский взнос оплачивается на основании выставленного счета.
4.2. В рамках использования системы Исполнителя Заказчику предлагается воспользоваться функцией выбора тех или иных платных услуг, обозначенных на сайте и предлагаемых за дополнительную оплату.
4.3. Оплата Заказчиком любой платной функции системы является подтверждением его согласия с условиями использования платных функций системы и их стоимостью.
5. Споры и ответственность сторон
за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору
5.1. Стороны будут стремиться решать споры и разногласия, возникшие в процессе исполнения настоящего Договора, путем переговоров. Сторонами установлен досудебный претензионный порядок рассмотрения споров по настоящему договору. Срок рассмотрения претензии – 10 (десять) рабочих дней с момента отправки претензии ее инициатором. Претензия направляется любым доступным сторонам средством связи с возможностью фиксации даты отправки (электронная почта, почтовая связь, личное вручение).
5.2. Если стороны не достигнут соглашения в ходе переговоров, то спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
5.3. По вопросам, не урегулированным настоящим Договором, применяются нормы действующего законодательства РФ.
5.4. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным и не подлежащим применению не влечет за собой недействительности иных положений Договора.
5.5. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по Договору они несут ответственность, предусмотренную Гражданским кодексом Российской Федерации, федеральными законами и иными нормативными и правовыми актами.
5.6. Исполнитель не несет ответственности за качество услуг, если Заказчик указал недостоверные сведения, необходимые для оказания услуг, либо предоставил Исполнителю не соответствующую информацию.
5.7. Исполнитель не несет ответственности за не достижение Заказчиком результатов, которых он рассчитывал достичь, используя услуги Исполнителя (за несоответствие результатов оказанных услуг ожиданиям Заказчика).
5.8. Исполнитель не несет ответственности за упущенную выгоду Заказчика в связи с оказанием услуг.
5.9. Исполнитель не несет ответственность по возмещению денежных затрат Заказчику за оплаченные Услуги, если Клиент в период обслуживания по своему усмотрению или в связи со своими интересами не воспользовался всеми или частью предоставляемых ему услуг, и не возмещает понесенные расходы Заказчику.
5.10. В любом случае совокупный размер ответственности Исполнителя по Договору ограничивается суммой, полученной Исполнителем от Заказчика по Договору.
6. Форс-Мажор
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), влияющих на исполнение сторонами своих обязательств, возникших вследствие событий чрезвычайного характера, которые невозможно было ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
6.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые стороны не могут оказать влияния и за возникновение которых они не несут ответственности, например, землетрясения, наводнения, ураганы и другие стихийные бедствия, войны, военные действия, пожары, аварии, а также постановления или распоряжения органов государственной власти и управления.
6.3. Сторона, которая не в состоянии выполнить свои обязательства в силу возникновения обстоятельств непреодолимой силы, обязана немедленно информировать другую сторону о наступлении таких обстоятельств в письменной форме и сообщить данные о характере обстоятельств, дать оценку их влияния на исполнение и возможный срок исполнения обязательств.
6.4. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств отодвигается на срок действия таких обстоятельств и их последствий. В случае возникновения спора о моменте начала и окончания действия форс-мажорных обстоятельств, он разрешается путем предоставления документального подтверждения сроков этих обстоятельств, выданных соответствующими компетентными государственными органами.
6.5. Обязанность доказывания действия непреодолимой силы лежит на стороне, не исполнившей или ненадлежащим образом исполнившей свои обязательства.
6.6. На момент заключения настоящего Договора Стороны осведомлены о наличии обстоятельств, вызванных угрозой распространение коронавирусной инфекции (COVID –19), а также эпидемии/пандемии, связанных с другими потенциально опасными инфекциями. Указанные обстоятельства, а также принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления меры по ограничению ее распространения, в частности, установления обязательных правил поведения при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, запрет на передвижение транспортных средств, ограничения передвижения физических лиц, приостановление деятельности предприятия и учреждений, отмена и перенос массовых мероприятий, введение режима самоизоляции граждан и т.п., не являются форс-мажорными обстоятельствами (обстоятельствами непреодолимой силы) и не могут рассматриваться сторонами в качестве обстоятельств, освобождающих от исполнения принятых на себя по настоящему договору обязательств полностью или частично. Стороны не вправе ссылаться на указанные обстоятельства и вызванные ими последствия как на основание для освобождения от ответственности.
7. Конфиденциальная информация
7.1. Каждая сторона обязуется прилагать коммерчески разумные меры по соблюдению конфиденциальности всей информации, принадлежащей и/или относящейся к другой стороне (включая, но не ограничиваясь, информацию о ее деятельности, сотрудниках, директорах, деловых партнерах, аффилированных лицах), которую она может получить в связи с настоящим Договором. Исполнитель обязуется обеспечить соблюдение конфиденциальности любой и всей информации, ставшей ему известной в связи с оказанием услуг по Договору.
7.2. Невзирая на вышеизложенные положения пункта 7.1 Договора, каждая из сторон вправе раскрывать любую информацию своим сотрудникам, аффилированным лицам, дочерним компаниям и консультантам/агентам, привлеченным к исполнению настоящего Договора, — при условии что такое раскрытие осуществляется с соблюдением положений о конфиденциальности, предусмотренных настоящим Договором, а также третьим лицам, если такое раскрытие требуется согласно применимым законам и/или нормативно-правовым актам или в соответствии с правомерным запросом суда компетентной юрисдикции, правительственных или прочих компетентных государственных органов, при этом раскрывающая сторона обязана предварительно уведомить другую сторону в письменном виде о таком запросе.
8. Срок действия Договора
8.1. Настоящий договор является Договором присоединения. Фактом, подтверждающим полное и безоговорочное принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является нажатие Заказчиком кнопки «Акцепт», расположенной в конце настоящего Договора.
8.2. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
8.3. Заключая Договор, обе стороны признают юридическую силу за всей электронной перепиской, включая пересылаемые вложенные файлы, между электронным ящиком Заказчика и электронным ящиком Исполнителя. Данный пункт Договора основан на пункте 2 статьи 434 Гражданского кодекса, который позволяет признать, при обоюдном согласии сторон, юридическую силу документов полученных путем обмена посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.
9. Реквизиты Исполнителя
ООО “ХЭБИ ТРЕВЕЛ”
ИНН: 7734486010 КПП: 773401001 ОГРН 1237700710862 Юр.адрес: 123103, Г.МОСКВА,УЛ ЖИВОПИСНАЯ,Д. 5 К. 6 ,ПОМЕЩ. 4/1 Расчётный счёт: 40702810120000048352 Название банка: ООО “Банк Точка” БИК:044525104 Корреспондентский счёт: 30101810745374525104 Контакты: info@hebitravel.ru Тел. +79253842191 |